Отзывы

Нам очень важно ваше мнение.

Оставить отзыв

Уважаемые гости, вы можете оставить здесь свои отзывы, замечания и предложения. Мы ответим на каждое сообщение на этой странице.

Единый номер
8 (423) 275 22 55

Пожалуйста, имейте в виду, что все сообщения проходят премодерацию.

Мы не отвечаем на комментарии, содержащие личные оскорбления, нецензурную лексику, высказывания, не относящиеся к работе комплекса отдыха «Маяк» и нарушающие законодательство Российской Федерации.

Мы просим вас оставлять ваши контактные данные для оперативного оповещения и решения спорных вопросов.


Оксана
15 октября 2018 года

Добрый день. Отмечали в комплексе детский День рождения. Комплекс чудесный, но организация отдыха оставляет желать лучшего. Мы арендовали беседку. По предварительной договоренности беседку должны были украсить шарами. Однако сделано этого не было. Питание заказывали в ресторане, все очень вкусно, но задерживали доставку. Питались в три подхода, интервалы задержки составляли от 10 до 40 минут. Причем приходилось звонить администратору с просьбой поторопить. Также мы заказывали игру Лазер-таг и Квест. Оба раза нам приходилось бегать к администратору и выяснять придут за нами или нам самостоятельно необходимо пройти в определенное место. Обе игры начались с задержками.

На выезде нас не выпускали, сказав, что Администратор, который дает разрешение на выезд машины с территории, в данный момент находится в другом здании и нас направили поехать найти его. Я отказалась, тогда они связались с ним по телефону. Неужели сразу нельзя этого было сделать?!

16 октября 2018 года

Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за отзыв, за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Мы очень рады, что Вы выбрали наш комплекс отдыха для проведения праздника.

Мы обязательно проведем работу над ошибками и примем во внимание все указанные недочеты.

Надеемся, что в следующий раз Ваше мероприятие пройдет великолепно и вы будете довольны работой персонала на все 100 процентов!


Наталья
9 октября 2018 года

Дважды в этом году осенью ( в сентябре и в октябре) удалось отдохнуть в комплексе Маяк. Это был первый выезд на отдых  с маленьким ребёнком и все прошло замечательно.  Удивительное место для отдыха, просто попадаешь в другой мир и все это не далеко от города. Очень тёплая, душевная,  комфортная атмосфера и условия проживания и сервис, великолепная ухоженная территория, вкусные и разнообразные завтраки, отзывчивый персонал. Мы остались довольны .

   Были конечно моменты как например в октябре очень медленное обслуживание в ресторане при практически отсутствующих посетителях, но вкусные блюда компенсировали ожидание и мы не расстроились ;).

  Уборка в номерах носит чисто символический характер , но общая атмосфера комплекса настолько позитивная и доброжелательная , что это не омрачало наш отдых. 

  Самое большое огорчение у меня было когда выяснилось , что СПА салон с 15 сентября не работает ? А очень хотелось порадовать себя СПА процедурой. Рассмотрите пожалуйста возможность работы салона осенью!!! 

   Ещё не плохо было бы сделать меню в ресторане более разнообразным , потому что на 4й день прибывания уже очень сложно себя чем то порадовать и удивить.  

   В октябре почему то заезд на верхней улице в 16.00 и мы хотели заехать раньше , но в течении суток не могли дозвониться в комплекс, а указано , что телефон круглосуточный?! Но связавшись с сотрудниками в офисе продаж, который находится в городе нам пообещали , что с нами свяжутся в ближайшее время и нам перезвонила администратор с комплекса и решила наш вопрос, за что отдельное спасибо ! 

  Подводя итог скажу , что мы были на такой позитивной волне от всего, что нас окружало: территории, продуманности всего, чувстве безопасности и природа радовала теплом, солнцем, комфортным морем, красками осени, что маленькие недоразумения не могли испортить нам отдых и общее положительное впечатление.

Скажу так, найти недостатки можно всегда и везде,  но у нас такого желания не было ;) 

   Надеемся , что отдых в волшебном месте под название Комплекс Отдыха Маяк станет для нашей семьи традицией и мы будем Вашими постоянными гостями !!! 

10 октября 2018 года

Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв, за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Мы очень рады, что Вам понравилась инфраструктура и ландшафтный дизайн нашего комплекса.

Мы обязательно проведем работу над ошибками и примем во внимание все указанные недочеты сервиса.

Рады, что в ряде ситуаций наши сотрудники показали высокий класс гостеприимства и смогли удовлетворить пожелания. Надеемся, что в следующий раз Вы будете довольны на все 100 процентов нашим гостеприимством!


антон рогалев
2 октября 2018 года

Что тут скажешь? Одно из немногих мест в крае, которое необходимо посетить.

Облагороженная территория, комфортабельные номера в гостинице и домиках, шикарный крестик, в отзыве всего не описать, нужно просто приехать и увидеть все своими глазами. А главное, это место где душа отдыхает.

Таких мест во всем крае нет. Всем советую.

Источник: Google.ru

3 октября 2018 года

Уважаемый антон рогалев! Благодарим Вас за отзыв, за высокую оценку.

Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!

1 2 3 76